ลิโยลี่ ขอบ การแบ่งแถบ รับประกันบริการหลังการขาย
ลิโยลี่ ขอบ การแบ่งแถบ บริการหลังการขายรับประกัน ลิโยลี่ ขอบ การแบ่งแถบ บริการหลังการขายรับประกัน 1. บริการก่อนการขาย • การให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: ทีมงานมืออาชีพของเราให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุมแก่ลูกค้า และแนะนำผลิตภัณฑ์ขอบไม้ที่เหมาะสมตามประเภทเฟอร์นิเจอร์ สถานการณ์การใช้งาน และงบประมาณ สำหรับเฟอร์นิเจอร์ที่ปรับแต่งได้ระดับไฮเอนด์ เราขอแนะนำขอบไม้ เอบีเอส หรืออะคริลิกที่มีคุณภาพเยี่ยมและรูปลักษณ์ที่สวยงาม สำหรับเฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัด ให้จัดหาขอบไม้ พีวีซี ที่คุ้มต้นทุน และอธิบายคุณลักษณะและข้อดีของผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นอย่างละเอียด การสนับสนุนตัวอย่าง: มอบตัวอย่างฟรีให้กับลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการสัมผัสประสบการณ์เชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพ สี พื้นผิว และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ หลังจากได้รับตัวอย่างแล้ว หากลูกค้ามีคำถามใดๆ เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคจะสื่อสารและตอบคำถามเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม 2. บริการด้านการขาย • การติดตามคำสั่งซื้อ: เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว บุคลากรที่ทุ่มเทจะติดตามความคืบหน้าในการผลิต บรรจุภัณฑ์ และการขนส่งของคำสั่งซื้อ โดยให้ข้อเสนอแนะทันเวลาแก่ลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบถึงพลวัตของคำสั่งซื้อตลอดเวลา เช่น เวลาจัดส่งที่คาดหวัง ระยะเวลาในการขนส่ง เป็นต้น การปรับแต่งที่ยืดหยุ่น: หากลูกค้ามีความต้องการปรับแต่งพิเศษ เช่น สี ขนาด พื้นผิว หรือรูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง ลี่ยูลี่ จะร่วมมืออย่างแข็งขันและด้วยเทคโนโลยีและความสามารถในการผลิตของตนเอง เพิ่มความพึงพอใจของข้อกำหนดการปรับแต่งของลูกค้าให้สูงสุด เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้า 3. บริการหลังการขาย • การรับประกันการคืนและเปลี่ยนสินค้า: หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายในเวลาที่กำหนด ลิยูลี่ ตอบกลับอย่างรวดเร็ว และหลังจากการตรวจสอบแล้ว จะจัดการการคืนและเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้าโดยไม่มีเงื่อนไข เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของลูกค้า • การรับประกันคุณภาพ: เราให้การรับประกันคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ขอบปิดที่ขาย ภายใต้การใช้งานปกติ หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพ เช่น การแยกชั้น การซีดจาง การเสียรูป ฯลฯ เราจะรับผิดชอบในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ให้ฟรี ระยะเวลาการรับประกันคุณภาพจะพิจารณาจากการเจรจาโดยพิจารณาจากประเภทผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดของลูกค้า โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 3 ปี • การสนับสนุนด้านเทคนิค: ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในระยะยาว หากลูกค้าพบปัญหาทางเทคนิคระหว่างการใช้แถบขอบ เช่น กระบวนการแถบขอบ ไอออนกาว การแก้ไขข้อบกพร่องของอุปกรณ์ ฯลฯ บุคลากรด้านเทคนิคที่เป็นมืออาชีพจะให้แนวทางแก้ไขทันท่วงทีผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือคำแนะนำในสถานที่ การติดตามผลเป็นประจำ: ทีมงานหลังการขายจะเข้าเยี่ยมชมลูกค้าเป็นประจำเพื่อรวบรวมประสบการณ์การใช้งานและข้อเสนอแนะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง ติดตามผลและจัดการกับปัญหาคำติชมของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง